A decisão tomada na quarta-feira (20) e divulgada em primeira mão pelo Blog do radialista e advogado Jorge Aragão, são baseadas em algumas denúncias que agora serão apuradas pelo órgão de defesa do consumidor.
As denúncias principais são:
Falta de informação para o público acerca da necessidade da carteira de estudante ter validade para aceitação para fins de desconto na compra dos ingressos;
O rato encontrado morto no dia 26 de junho, em uma das salas do Cinema Box, o que pode, potencialmente, acarretar risco a saúde dos consumidores;
O número insuficiente de caixas disponibilizado para a demanda do público deste cinema, o que impossibilita a prestação de um serviço de qualidade;
Consumidores teriam sido impedidos de entrar nas salas de cinema por estarem portando alimentos adquiridos fora das dependências do cinema e também o fato de que é sabido que as pessoas que compram alimentos no espaço de alimentação do próprio complexo de cinema podem entrar sem qualquer problema nas salas de exibição;
A Investigação Preliminar tem o objetivo de apurar as causas dos problemas citados e, principalmente, as providências para solução deles, requisitando do Box Cinemas as informações no prazo de 10 (dez) dias, sob pena de desobediência.
Fonte: Blog do Jorge Aragão
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